7月8日下午標(biāo)準(zhǔn)件公司召開了“關(guān)于內(nèi)外部質(zhì)量形勢(shì)研討會(huì)”,會(huì)議由公司段經(jīng)理主持,針對(duì)近期標(biāo)準(zhǔn)件公司內(nèi)外部出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量事件進(jìn)行分析和研討,究其產(chǎn)生根源,制定整改措施。
會(huì)議主要從三個(gè)方面進(jìn)行:
一、由銷售人員對(duì)外銷產(chǎn)品客戶反饋的問題及對(duì)銷售工作和公司信譽(yù)的影響進(jìn)行闡述說明,銷售員列舉了彈簧法蘭后表面銹蝕等幾項(xiàng)問題,由主管工藝人員從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等各環(huán)節(jié)分析技術(shù)層面、管理層面、操作層面存在的問題,從工藝角度提出解決措施,由工段、科辦共同確認(rèn)后實(shí)施,以杜絕類似問題的再發(fā)生。段經(jīng)理針對(duì)大家的發(fā)言提出要求,要貫徹以“客戶為中心,滿足客戶需求”的理念,從根源入手,嚴(yán)格把控,從工藝角度要完善系統(tǒng)化的工藝規(guī)程,工序間要做到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),在產(chǎn)品形成的環(huán)節(jié)上形成閉環(huán)管理,即:人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等相關(guān)管理措施要一一具備,保障工序質(zhì)量。
二、由標(biāo)準(zhǔn)件公司質(zhì)量管理員對(duì)供應(yīng)齊車公司的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷問題進(jìn)行信息通報(bào),由主管工藝人員逐項(xiàng)進(jìn)行原因分析,查找原因,提出解決辦法。段經(jīng)理針對(duì)工藝人員的解答提出,質(zhì)量管控要形成好的習(xí)慣,按“體系的思路、系統(tǒng)化的管控方式和標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法”做到“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),做恰當(dāng)?shù)氖隆�。質(zhì)量控制到位,加強(qiáng)日常巡查,產(chǎn)品做到首件檢查,中間抽查,成品專查。
三、主管質(zhì)量系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反饋的問題如何分析、如何反思,以及未來的發(fā)展方向,進(jìn)行了詳細(xì)的剖析和工作部署,同時(shí)更加明確的提出重點(diǎn)要求,嚴(yán)格按照工藝要求控制產(chǎn)品質(zhì)量。
通過專題研討會(huì),大家從中吸取了教訓(xùn),意識(shí)到質(zhì)量形勢(shì)的嚴(yán)峻性,更加意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的“飯碗”的真正含義,段經(jīng)理要求各系統(tǒng)統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),樹立良好的工作理念,同時(shí)珍惜來之不易的崗位與市場(chǎng)機(jī)遇,“逆水行舟,不進(jìn)則退”,要甩掉身上“質(zhì)量隱患”這個(gè)毒瘤,扎實(shí)工作,拼搏向前,為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營貢獻(xiàn)力量。