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冷凍閥件造假泛濫 “貓鼠游戲”如何終結(jié)？ |
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來(lái)源： 作者：不詳 日期：2015/8/25 訪問(wèn)：
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大眾消費(fèi)品，尤其是品牌產(chǎn)品一旦被假冒、山寨等，會(huì)有大量的媒體和職業(yè)打假人耳提命面，提醒消費(fèi)者。然而，制冷產(chǎn)品由于與普通消費(fèi)者存在距離，鮮少被轟炸式或者持續(xù)式關(guān)注，更多的是在行業(yè)內(nèi)部流傳，這也讓業(yè)內(nèi)打假、辯假難度更大。
一些造假者掩藏于所謂的行業(yè)“潛規(guī)則”下，夾雜在無(wú)奈的市場(chǎng)環(huán)境中，讓假冒偽劣產(chǎn)品找到“被需求”的借口，因此能夾縫中生存。然而，隨著中國(guó)政府對(duì)****保護(hù)的升級(jí)，以及企業(yè)假冒產(chǎn)品打擊力度加強(qiáng)，用戶對(duì)真正好產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，局面越來(lái)越利好，假冒產(chǎn)品生存不斷遭遇擠壓。
《制冷商情》連續(xù)推出壓縮機(jī)打假和制冷劑打假的文章，引起業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈反響，今天小編繼續(xù)為您推送關(guān)于制冷閥件打假文章以及比澤爾、丹佛斯、艾默生等企業(yè)的打假經(jīng)驗(yàn)分享。
閥件篇：
傍名牌蹭銷售 以假亂真危害大
2014年，經(jīng)營(yíng)冷凍產(chǎn)品的河南市民王某通過(guò)焦作制冷安裝工宋師傅從鄭州一家制冷公司購(gòu)買了冷凍設(shè)備，沒(méi)想到1月才投入使用的冷庫(kù)，便發(fā)現(xiàn)冷庫(kù)不制冷。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，冷凍設(shè)備的閥件居然是假“李逵”，四萬(wàn)元的冷凍產(chǎn)品已有異味。
最近幾年，我國(guó)冷庫(kù)建設(shè)發(fā)展十分迅速。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加快了農(nóng)產(chǎn)品深加工，食品精加工及冷凍冷藏迅猛發(fā)展。同時(shí)對(duì)冷庫(kù)噸位，規(guī)模和形式的要求越來(lái)越高。對(duì)冷庫(kù)系統(tǒng)而言，尤其是像氨系統(tǒng)輔助設(shè)備較多，管路比較復(fù)雜，因而易損件也多，一旦某個(gè)部件出現(xiàn)故障，將會(huì)影響整個(gè)氨系統(tǒng)的制冷效果，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)䦟?dǎo)致整個(gè)制冷系統(tǒng)的癱瘓。
一、李鬼橫行 大品牌無(wú)一幸免
近日，丹佛斯就侵權(quán)行為向上海市浦東新區(qū)人民法院提起了訴訟，要求侵權(quán)的個(gè)人和三家公司賠償總計(jì)110萬(wàn)元人民幣。他們銷售的閥門所使用的“donfossy”和“DANFOSSFM”名稱以及注冊(cè)的公司名稱“China Danfosi Valve Group Co., Ltd”均侵犯了丹佛斯的商標(biāo)權(quán)，使丹佛斯客戶誤認(rèn)為他們與丹佛斯有合作關(guān)系。
記者通過(guò)丹佛斯了解到，閥件的假冒產(chǎn)品比較多，丹佛斯的制冷控制閥件在中國(guó)的知名度和市場(chǎng)占有率都很高，不法分子看到了商機(jī)。此外，上海海關(guān)幫助丹佛斯查處了兩個(gè)假冒丹佛斯溫度控制器的案子，涉案產(chǎn)品達(dá)17萬(wàn)件。
丹佛斯方面談及此問(wèn)題時(shí)表示：“針對(duì)對(duì)于閥件的假冒偽劣上，一般都是模仿丹佛斯產(chǎn)品的外觀。其中一些閥件造假商，制造和模仿能力還不錯(cuò)，會(huì)把丹佛斯閥件產(chǎn)品的外觀模仿的很像，以至于一些消費(fèi)者難辨真?zhèn)?更有一些假冒偽劣生產(chǎn)商，自己隨便生產(chǎn)出來(lái)一個(gè)新產(chǎn)品，借著丹佛斯的知名度和市場(chǎng)影響力，打著丹佛斯的牌子銷售丹佛斯完全沒(méi)有的產(chǎn)品，而且功能和性能均與丹佛斯品牌相差甚遠(yuǎn)，這種打著丹佛斯品牌的假冒產(chǎn)品也誤導(dǎo)了大量消費(fèi)者�！�
派克漢尼汾也指出，這些產(chǎn)品靠簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單靠仿制是無(wú)法完成的�！巴ㄟ^(guò)對(duì)市場(chǎng)上的相關(guān)假冒偽劣仿制品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在工藝和產(chǎn)品性能上，假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)法和派克漢尼汾的產(chǎn)品匹敵，消費(fèi)者也很容易辨別假冒偽劣產(chǎn)品。派克漢尼汾也會(huì)更加的努力，研發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)無(wú)法復(fù)制的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。相信通過(guò)市場(chǎng)推廣和制造更多高價(jià)值產(chǎn)品的話，也能夠給客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，派克漢尼汾還會(huì)加大銷售渠道的拓展，讓大家更容易買到正牌的產(chǎn)品。這樣也能縮小假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)空間。在產(chǎn)品打假上，派克漢尼汾從未停止腳步�！�
通過(guò)記者整理的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在制冷配件產(chǎn)品中假冒偽劣丹佛斯、艾柯等知名進(jìn)口品牌的特別多，還有一些廠家會(huì)假冒國(guó)內(nèi)知名制冷配件品牌的產(chǎn)品。而在制冷配件產(chǎn)品市場(chǎng)上最暢銷的電磁閥、四通閥等暢銷種類被“假冒偽劣”最多。
二、劣質(zhì)閥件價(jià)格便宜 損傷系統(tǒng)
無(wú)論是假冒偽劣產(chǎn)品還是山寨，其質(zhì)量都無(wú)法與正規(guī)品牌相比。
首先，優(yōu)劣閥件在市場(chǎng)上價(jià)格上區(qū)別也很大，低價(jià)位閥件的話，一般是高檔次閥件價(jià)格的30-50%，當(dāng)然了也要具體看是什么類型的閥件，同時(shí)也不排除有些仿冒的產(chǎn)品價(jià)格就更加低廉，或者仿冒的產(chǎn)品冒充高價(jià)銷售。據(jù)了解，優(yōu)質(zhì)的閥件在安裝調(diào)試后可正常運(yùn)行數(shù)年甚至數(shù)十年，劣質(zhì)閥件可能還未過(guò)質(zhì)保期就開始生銹、泄漏、線圈燒毀。
此外，劣質(zhì)閥件與優(yōu)質(zhì)閥件明顯的影響就是制冷劑泄露，制冷系統(tǒng)損壞特別是導(dǎo)致壓縮機(jī)損壞。潛在的影響還不止這些，劣質(zhì)閥件將產(chǎn)生大量的安全隱患和系統(tǒng)浪費(fèi)，對(duì)冷庫(kù)的使用者造成停工停時(shí)，對(duì)冷庫(kù)里存儲(chǔ)的食物產(chǎn)生危害，無(wú)法保證食品品質(zhì)。如果這樣的食物流到我們的餐桌上，危害可想而知。
據(jù)了解，劣質(zhì)閥件最大的差距在材料的選擇上，一般來(lái)說(shuō)劣質(zhì)閥件采用的材料成分不正，雜質(zhì)含量高(很多是廢料回爐熔煉品)，對(duì)于閥件來(lái)說(shuō)強(qiáng)度和密封性非常重要，劣質(zhì)閥件往往通過(guò)采用非正規(guī)廠家的密封件，降低材料壁厚來(lái)降低成本，賺取利潤(rùn)，目前市場(chǎng)上有些產(chǎn)品的銷售價(jià)格甚至低于成本，這就很能說(shuō)明問(wèn)題。另外一方面，我們又不得不佩服劣質(zhì)閥件的模仿能力，其外觀甚至做得比正品美觀，有些做得真假難分。劣質(zhì)閥件對(duì)制冷系統(tǒng)來(lái)說(shuō)隱患很大：(1)閥件的強(qiáng)度不能滿足設(shè)計(jì)壽命的要求，一般1~2年就損壞;(2)閥件的密封泄漏，造成大量制冷劑外泄，系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，影響壓縮機(jī)使用壽命;(3)壓力損失大，影響系統(tǒng)的能效發(fā)揮，造成能源浪費(fèi)。
企業(yè)篇：
企業(yè)強(qiáng)勢(shì)出擊 對(duì)假冒說(shuō)NO
丹佛斯：“火眼金睛” 辨真?zhèn)?打造正品江湖
作為一貫秉承技術(shù)研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的資深工業(yè)企業(yè)，丹佛斯既重視產(chǎn)品的工藝、質(zhì)量，也在不斷完善品牌形象。自2015年8月起，丹佛斯的閥件產(chǎn)品將逐步升級(jí)外包裝為紅色與白色標(biāo)簽樣式。新款紅色外包裝不僅美觀簡(jiǎn)潔且易于識(shí)別，是丹佛斯“Engineering Tomorrow”(創(chuàng)想未來(lái))企業(yè)形象的一部分，更是打擊盜版的一個(gè)全新舉措。借丹佛斯全新包裝產(chǎn)品上市之東風(fēng)，小丹友情提醒合作伙伴們擦亮眼睛，勇敢地對(duì)非官方渠道的丹佛斯產(chǎn)品say“NO”。另外，接下來(lái)丹佛斯的美優(yōu)樂(lè)壓縮機(jī)身將加掛紅色壓縮機(jī)外形小標(biāo)簽，提醒用戶如何識(shí)別正品丹佛斯壓縮機(jī)。 一直以來(lái)，丹佛斯對(duì)于假冒產(chǎn)品和各類侵權(quán)行為的態(tài)度是‘零容忍’，并通過(guò)采用市場(chǎng)傳播方式，向經(jīng)銷商、OEM伙伴、工程安裝商和終端用戶推行“如何鑒別正品”系列打假宣傳，向客戶分享假冒丹佛斯產(chǎn)品的潛在危害及舉報(bào)措施。
除了新產(chǎn)品包裝外，還有諸多辨識(shí)真?zhèn)蔚姆椒ê透[門，為了加深用戶便捷識(shí)別贗品的方法以及對(duì)使用假冒產(chǎn)品潛在危害的市場(chǎng)宣傳，丹佛斯誠(chéng)邀各路大俠共同研修“火眼神功”，肅清江湖辨真?zhèn)�。近日，微信打假APP小游戲火熱上線，參與方式為訪問(wèn)“丹佛斯制冷”微信號(hào)(ID: danfossra)互動(dòng)，受到眾多丹佛斯正品使用者和渠道商的火熱參與。據(jù)介紹，這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期有效，關(guān)注丹佛斯微信即可參與，回答“火眼金睛辨真?zhèn)巍眴?wèn)題，可獲取積分，每勝一招+25分，過(guò)招失敗-10分，首次完善個(gè)人信息+50分。每滿100分可搖獎(jiǎng)1次，搖獎(jiǎng)后即消除100積分。獎(jiǎng)品總計(jì)Kindle(6臺(tái))、danfossi環(huán)保狐猴優(yōu)盤(100支)、創(chuàng)想未來(lái)紅色自動(dòng)開收傘(60把)、 danfossi公仔(30只)。
比澤爾：全力“通緝”造假行為 宣傳正能量
據(jù)了解，在中國(guó)境內(nèi)，只有比澤爾制冷技術(shù)(中國(guó))有限公司是唯一比澤爾壓縮機(jī)生產(chǎn)商。任何其他以各種形式比澤爾名義的壓縮機(jī)生產(chǎn)商，及任何宣稱以地方比澤爾為代表的壓縮機(jī)生產(chǎn)商和銷售商均為侵權(quán)行為。
針對(duì)不法商家的猖狂行徑，比澤爾在加強(qiáng)調(diào)查取證同時(shí)，還在積極采取法律手段并聯(lián)合工商等單位進(jìn)行查處打擊�！吧秸a(chǎn)品杜絕起來(lái)很難，我們的方向不是出了問(wèn)題再去解決，而是通過(guò)不斷的增加防偽措施和不斷地對(duì)客戶進(jìn)行宣傳，讓山寨貨死在售前環(huán)節(jié)。比澤爾壓縮機(jī)上有正規(guī)的銘牌和鋼印號(hào)，能夠一一對(duì)應(yīng)。公司也將繼續(xù)加大打假力度，全力維護(hù)客戶權(quán)益。”比澤爾方面指出，防偽技術(shù)對(duì)于各個(gè)廠家來(lái)說(shuō)都不一樣，也都不簡(jiǎn)單。比澤爾從最早的電話查詢防偽碼，到后來(lái)的微信系統(tǒng)查詢，再到現(xiàn)在的直接可以掃描的二維碼，每年都在進(jìn)步。目的是增加造假者的造假成本和難度，同時(shí)更方便的提供給消費(fèi)者。但防偽技術(shù)畢竟只是手段，真正的取締假貨還需要各方面的努力。
“正規(guī)廠家都會(huì)加大力度開發(fā)新產(chǎn)品，并且有國(guó)內(nèi)廠家達(dá)不到的新技術(shù)應(yīng)用。只要你的技術(shù)領(lǐng)先、獨(dú)特、難度高、不斷變化，那么山寨產(chǎn)品絕對(duì)跟不上你的腳步�！� 比澤爾銷售市場(chǎng)部渠道經(jīng)理滕博接受采訪時(shí)說(shuō)，比澤爾有國(guó)際品牌價(jià)值及國(guó)內(nèi)20年發(fā)展的市場(chǎng)影響力，先進(jìn)的技術(shù)及在此領(lǐng)域廣為應(yīng)用讓我們獲得眾多案例支持;而且，比澤爾中國(guó)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有很好的市場(chǎng)判斷力、決策力、執(zhí)行力;可以根據(jù)用戶需求提出各種解決方案和服務(wù)理念。在創(chuàng)新方面，比澤爾一直走在行業(yè)的前列，其技術(shù)水平一直沿承德國(guó)的高品質(zhì)，同時(shí)更為看重客戶的感受，不斷提出更好的解決方案和服務(wù)理念應(yīng)用于市場(chǎng);在****方面，不管是外型****還是實(shí)用新型****，或者是商標(biāo)****，作為一個(gè)成熟的外資企業(yè)，比澤爾一直非常重視并不斷完善。
艾默生：高舉打假利劍 堅(jiān)守至高品質(zhì)
在冷凍冷藏市場(chǎng)上，假冒谷輪、仿冒谷輪等現(xiàn)象層出不窮，在給艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)帶來(lái)負(fù)面影響的同時(shí)，也對(duì)終端消費(fèi)者造成了很大的傷害。艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)公司一貫致力于不斷提升產(chǎn)品的可靠性和能效比，為客戶提供更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案，為終端消費(fèi)者提供更舒適安全的生活環(huán)境，所以更關(guān)心真正為行業(yè)和終端消費(fèi)者做了什么。
面對(duì)制假造假，艾默生一直重拳出擊。據(jù)介紹，艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)的每一臺(tái)壓縮機(jī)的銘牌上都有序列號(hào)，如同身份證，可以追溯生產(chǎn)地點(diǎn)、時(shí)間�？蛻艨梢該艽蛎赓M(fèi)冷凍服務(wù)熱線400-828-8585/800-828-8585，提供壓縮機(jī)型號(hào)和序列號(hào)，即可辨別真?zhèn)�。同時(shí)，為了解決大家一直以來(lái)反映的市場(chǎng)上出現(xiàn)仿冒谷輪產(chǎn)品品牌等問(wèn)題，艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(沈陽(yáng))冷凍機(jī)有限公司制造的所有系列半封閉壓縮機(jī)在出廠時(shí)都會(huì)在銘牌上增加一行識(shí)別碼，同時(shí)執(zhí)行產(chǎn)品注冊(cè)制度。
此外，艾默生還在微信公眾號(hào)(Emerson_Climate)/官網(wǎng)發(fā)布了如何購(gòu)買/授權(quán)經(jīng)銷商信息，便于客戶通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買產(chǎn)品。對(duì)于線上打假，艾默生也在積極行動(dòng)。艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)早已在電商平臺(tái)阿里巴巴開設(shè)有店鋪，并計(jì)劃在今年年底左右對(duì)店鋪進(jìn)行升級(jí)，讓客戶在線上也能買到正品。 |
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