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中層管理360度評(píng)析

來源:慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道 作者:李繪芳 日期:2012/9/29 訪問:

    國內(nèi)某公司對(duì)中層管理者的培養(yǎng)投入很大的精力。這部分人是少數(shù)人群,但是他們的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)公司的前途影響很大。公司使用的方法是:“打造經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)力”。把中層管理者或有潛力的骨干塑造成公司價(jià)值觀的代表,并且能身體力行,帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì),迎接當(dāng)前和未來的挑戰(zhàn)。2007年初,公司特別在公司內(nèi)設(shè)立了“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”,并且提出了“潛龍”計(jì)劃。在全公司范圍內(nèi)挑出了50位有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)理和員工參與該計(jì)劃。

    然后,針對(duì)中層管理者或有潛力的骨干,采用360度反饋評(píng)價(jià)技術(shù),考察被評(píng)價(jià)人的領(lǐng)導(dǎo)力。由被評(píng)價(jià)人自己將一份圍繞上述八種能力設(shè)計(jì)的問卷發(fā)給對(duì)被評(píng)價(jià)人比較了解的人,包括上司、同事、下屬以及客戶、合作伙伴等等。所有問卷匯總到人力資源部后,被評(píng)價(jià)人會(huì)得到一本厚厚的報(bào)告,上面詳細(xì)介紹了被評(píng)價(jià)人周圍左右的人對(duì)他的評(píng)價(jià)。這個(gè)結(jié)果不公開,只有被評(píng)價(jià)人自己知道,由被評(píng)價(jià)人決定是否與別人分享。

    著名中層管理與職業(yè)化專家李繪芳老師(歡迎預(yù)定企業(yè)管理培訓(xùn)課程:13838213914)指出公司對(duì)被評(píng)價(jià)人提供兩天的培訓(xùn),指導(dǎo)被評(píng)價(jià)人分析評(píng)價(jià)報(bào)告,制訂個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),公司還要求被評(píng)價(jià)人尋找一位“導(dǎo)師”,為被評(píng)價(jià)人提供幫助。并邀請(qǐng)了多位公司外的成功人士前來演講,交流,收到了明顯的成效。

    中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。在一個(gè)企業(yè)里,中層管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著“腰”的功能,承上管下,領(lǐng)悟和執(zhí)行高層政策,收集、處理,反饋區(qū)域市場(chǎng)的基層信息。市場(chǎng)的業(yè)績好壞、市場(chǎng)開發(fā)及推廣、終端運(yùn)營及管理等,無不系于中層經(jīng)理一身。那些沒做好的企業(yè),往往就死在糟糕的中層團(tuán)隊(duì)上。中層團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻,這是每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都必須重視的問題。

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能培訓(xùn)課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對(duì)這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能培訓(xùn)課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。

    很多人都發(fā)現(xiàn),目前的培訓(xùn)市場(chǎng)中,中層的培訓(xùn)日益多了起來,著名企管專家李繪芳老師認(rèn)為,一方面是因?yàn)橹袑雍w的面太廣,一方面是中層確實(shí)不好做。其實(shí)市場(chǎng)上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時(shí)候要靈活運(yùn)用,而不能照搬過來。培訓(xùn)課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以培訓(xùn)的費(fèi)用享受咨詢的服務(wù)。

 無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會(huì)在著名企管專家李繪芳老師的《中層提升培訓(xùn)》中找到自己所需要的智慧。筆者的經(jīng)驗(yàn)是,作為一個(gè)合格的基層管理者,至少要做到30%的時(shí)間在管人,70%的時(shí)間在做事;中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間用于管人,一半時(shí)間用于做事;而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時(shí)間在管人,20%的時(shí)間在做事。

    對(duì)企業(yè)來說。如果沒有中層這個(gè)挺直的腰,領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強(qiáng),企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預(yù)測(cè)的困境!恰恰就是這一點(diǎn),是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。李繪芳老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦:自己的決策中層不能領(lǐng)會(huì),執(zhí)行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評(píng),將相無能,累死三軍!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。而你,中層主管,就承擔(dān)著公司的希望和未來!

    對(duì)個(gè)人來說,F(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因?yàn)樗麄儛勖孀,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做個(gè)中層就蠻不錯(cuò)了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

    高處不勝寒!許多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動(dòng)不動(dòng)就有人跟自己要錢,你說哪個(gè)老板樂意?其實(shí)說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個(gè)千里馬,老板不常識(shí)你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個(gè)小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系,這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對(duì)癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準(zhǔn)沒錯(cuò)!

    下屬也不要忽視了,對(duì)他們來說你就是領(lǐng)導(dǎo),如果你不能帶兵,那老板只好還把你打到小兵的位置,讓更有能力的人來坐這個(gè)位置。李繪芳老師認(rèn)為,中層就是兩個(gè)字:溝通。上面的東西-全球品牌網(wǎng)-不消化,搞不好就成了腸梗阻,不可大意!中層做好了,是最牛的層,中層架起了整個(gè)企業(yè),所以,如果你是個(gè)中層,不要灰心不要喪氣,把本職工作做好了,你就是最優(yōu)秀的!

 
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